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CONDICIONES DE USO Y COMPRA

1. OBJETO DE LAS CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las "Condiciones") regulan el uso del sitio web www.pacomartinez.com (en adelante, el “Portal”) que WORLD BAGS, SA. y sociedades dependientes (en adelante, “PACOMARTINEZ”), pone a disposición de las personas que accedan al Portal con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso, la compra de bienes por medio de la misma.

La propietaria de este Portal es WORLD BAGS, SA, con domicilio social en Avda Jaime I, 68 Pedreguer – Alicante, CIF A53165858 e inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Hoja A41130, Tomo 1982, Folio 61. Para contactar con PACOMARTINEZ, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónico atencion_clientes@pacomartinez.com

Por la propia naturaleza del Portal, así como de su contenido y finalidad, una parte de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de cliente registrado, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de cliente supone la adhesión a las Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al Portal. PACOMARTINEZ se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Portal, así como las presentes Condiciones. Por ello, PACOMARTINEZ recomienda al cliente leer las mismas cada vez que acceda al Portal.

En cualquier caso, existen páginas del Portal accesibles al público en general, sin previo registro, respecto a las cuales PACOMARTINEZ también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Portal aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia de www.pacomartinez.com, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de estas condiciones. Por esto, el cliente o usuario queda obligado a acceder a ellas cada vez que acceda al Portal, asumiendo que se aplicarán las condiciones de uso vigentes en ese momento.

2. UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB Y SUS CONTENIDOS

El cliente se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

a) utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

c) realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a PACOMARTINEZ o a terceros;

d) emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que PACOMARTINEZ pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Portal.

PACOMARTINEZ velará en todo momento por el respeto de la legislación y estará legitimado para interrumpir, a su entera discreción, el contenido o excluir al cliente del Portal en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente. También en el caso de observar conductas que, a juicio de PACOMARTINEZ, resulten contrarias a estas Condiciones, a la Ley, a las normas establecidas por PACOMARTINEZ o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de PACOMARTINEZ o sus colaboradores.

3. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

PACOMARTINEZ no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos.

La función de los enlaces que aparecen en PACOMARTINEZ es exclusivamente la de informar al cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los contenidos ofrecidos por el Portal.

PACOMARTINEZ no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que PACOMARTINEZ no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

4. PRECIOS

El precio reflejado en cada producto de nuestra tienda online corresponde a su precio en el momento.

Se puede dar el caso que PACOMARTINEZ, ocasionalmente y de forma totalmente involuntaria, cometa algún error técnico o humano y asigne un precio equivocado a un producto. Si esto sucede y el cliente ha adquirido este producto con el precio erróneo, le informaremos lo antes posible y tendrá la opción de volver a realizar su compra con el precio correcto o bien, a anular su compra. Si no se puede contactar con el cliente, se cancelaría el pedido y se reintegraría el importe total de la compra.

PACOMARTINEZ no estará obligado a suministrar ningún producto a precio inferior incorrecto (incluso después de la "Confirmación de Envío"), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario y/o por la empresa.

La empresa se reserva igualmente el derecho a cambiar los precios no afectando, salvo en lo mencionado anteriormente, a los pedidos realizados con anterioridad y formalizados por nuestra parte con la "Confirmación de envío".

Los precios de nuestros productos se expresan en Euros y también incluyen el IVA (IGIC en Canarias).

Los precios de nuestros productos excluyen los gastos de envío. El precio final de cada pedido quedará reflejado en el resumen de la compra antes de formalizar el pago.

5. ENVÍOS

El envío de las compras al domicilio del cliente se hace a través de una empresa de mensajería especializada. PACOMARTINEZ realiza envíos a cualquier dirección de España y Portugal (excluyendo los territorios insulares excepto Baleares) , siempre y cuando no sea un apartado de correos. Los costes de envío y los plazos varían en función de la zona y se pueden consultar en la Guia de Compra

El cliente también tiene la opción de recogida en cualquiera de nuestras tiendas en España y Portugal, excepto Madeira, sin ningún coste añadido. Las condiciones y plazos se pueden consultar en la Guia de Compra

Tanto en el envío a domicilio como en el envío a tienda, el cliente recibirá información sobre el estado de su pedido y el día de entrega. Si la empresa de mensajería realizara varios intentos de entregar el pedido sin éxito, acordará con el cliente una nueva fecha de entrega. Si transcurridos 15 días le resulta imposible contactar nuevamente con él, PACOMARTINEZ se reserva el derecho de poner su pedido nuevamente a la venta y reintegrar el importe.

Del mismo modo, en las recogidas en tienda, existe un plazo de 10 días desde la recepción para recoger el pedido. Si pasado este plazo el cliente no lo ha recogido, PACOMARTINEZ se reserva el derecho de poner el pedido nuevamente a la venta y reintegrar el importe.

Para recoger el pedido en tienda, es necesario identificarse con un documento válido o con el email de llegada del bulto.

Los plazos de entrega pueden ser superiores a lo establecido en la Guia de Compra

en periodos como Navidad, Black Friday o Rebajas.

6. POLITICA DE DEVOLUCIONES

Si el producto que recibe el cliente no es de su agrado, puede devolverlo en una de nuestras tiendas de forma totalmente gratuita. En las devoluciones en tienda, el artículo debe devolverse en el mismo país dónde se realizó la compra.

También se puede solicitar una devolución por mensajería, de la cual se descontarán los gastos de devolución (3,95 € en península y 5,95 € en Baleares; no es posible solicitar devolución a domicilio en Canarias), excepto en caso de taras o defectos de fabricación en el producto, en cuyo caso PACOMARTINEZ asumirá los gastos de recogida del producto a domicilio. 

Para cursar una devolución, tanto en tienda como por mensajería, el cliente debe acceder a Mi cuenta > Devoluciones o contactar con devoluciones@pacomartinez.com y le indicaremos los pasos a seguir.

El cliente puede devolver el producto en el plazo de un mes desde la fecha de compra.

Los artículos deben estar en perfecto estado, sin usar y con su correspondiente etiquetado. No se podrán cambiar ni devolver artículos de fiesta o pendientes.

Para efectuar cualquier devolución o cambio, es imprescindible adjuntar el documento de compra o factura.

PACOMARTINEZ comprobará que los artículos devueltos están en perfecto estado, sin usar y con su correspondiente etiquetado. Una vez haya sido aprobada la devolución, el cliente recibirá un email indicando que el importe se abonará en su cuenta. Se recibirá el importe del mismo modo en el que se realizó la compra. El abono a la tarjeta de crédito depende siempre de la entidad bancaria.

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si en el momento en el que preparemos el pedido realizado por el cliente, el artículo que ha elegido no se encuentra disponible, PACOMARTINEZ se pondrá en contacto con él, ofreciéndole un producto alternativo o la posibilidad de cancelar la compra, devolviéndole el importe.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de PACOMARTINEZ.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a esta página web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento de PACOMARTINEZ.

 

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