ENVÍO
Los plazos de entrega son efectivos a partir del momento en que los pedidos son enviados. Por tanto, el plazo total, desde que se hace una compra hasta que es entregada, se compone de lo siguiente: plazo de envío (tiempo hasta que el pedido sale de nuestros almacenes) + plazo de entrega (tiempo que necesita la agencia de transportes para entregas el paquete al destinatario) = plazo total desde la compra hasta la entrega.
IMPORTANTE: Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 14:30 horas se gestionarán el mismo día, pasadas las 14.30 horas se gestionará al día siguiente. Los pedidos recibidos los sábados, domingo y festivos se gestionarán el primer día laborable disponible.
Puedes recibir tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas, de forma totalmente gratuita, en un plazo de 4 a 7 días laborables desde la confirmación del envío.
Una vez en tienda, recibirás un email en el que te avisaremos de que ya puedes recoger tu pedido e indicando que dispones de 15 días naturales desde la recepción del producto en tienda para recoger tu compra.
Si pasado este plazo no lo has recogido, nos reservamos el derecho de poner tu pedido nuevamente a la venta y reintegrarte el importe. Para recoger tu pedido, no olvides llevar el email que has recibido o el DNI.
En el caso de no poder recoger el pedido en los siguientes 15 días a la recepción del pedido en tienda, por favor indicánoslo enviando una email a [email protected]
El envío a tu domicilio o lugar de trabajo, a direcciones de España (incluido Baleares) y Portugal, es gratuito para pedidos de importe igual o superior a 25 €.
No hacemos envíos a apartados de correos ni a domicilio a direcciones en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Recibirás un email de la empresa de mensajería indicándote el día de la entrega. Si tras varios intentos no es posible entregarte el pedido, la empresa de mensajería acordará contigo una nueva fecha de entrega.
*Recuerda: Los pedidos realizados antes de las 14:30 horas saldrán ese mismo día de nuestros almacenes hacia la dirección facilitada.
España Penínsular
- Envío a tienda: Gratis | 4-7 días laborables desde la confirmación de envío
- Envío a domicilio: 3.95 € | 1-3 días laborables desde la confirmación de envío
*Gratuito a domicilio/puntos recogida en pedidos superiores a 25 EUR
Islas Baleares
- Envío a tienda: GRATIS | 2-7 días laborables desde la confirmación de envío
- Envío a domicilio: 6.95€ | 2-5 días laborables desde la confirmación de envío
*Gratuito a domicilio/puntos recogida en pedidos superiores a 25 EUR
Islas Canarias
- Envío a tienda: GRATIS | 7-15 días laborables desde la confirmación de envío
Los envíos a Ceuta y Melilla no están habilitados.
Estos plazos se verán alterados cuando haya festivos.
Durante periodos especiales, como Black Friday o Rebajas, los plazos de envío pueden ser superiores a lo habitual.
Los costes de envío de los pedidos a tienda son siempre gratuitos.
